domingo, 11 de mayo de 2008

PROTOCOLO Y ETIQUETA

Un protocolo de relaciones públicas es un "manual de procedimiento", en donde se establecen los lineamientos y las políticas de comunicación comercial en la empresa.
Algunos de los elementos que contiene dicho protocolo son:

Formas de comunicación:

Cartas, entrevistas, formularios etc
Políticas de información de la empresa:

Que libertad se tiene para hablar acerca de la empresa.

Defensa del secreto corporativo

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