NETIQUETA

Tras varias horas de búsqueda infructuosa, me he decidido a traducir al castellano el famoso documento RFC 1855, "Netiquette Guidelines", que detalla las normas básicas de comportamiento en Internet o "Netiqueta". Esta traducción no tiene ningún tipo de garantía, aunque está realizada con el máximo cuidado. Su distribución, al igual que la del documento original, no está limitada, siempre que se indique la fuente (y en este caso, el traductor y netiqueta.org)... El observador avezado descubrirá pronto que la traducción está incompleta: a pesar de sus dudas podemos asegurar que es cierto. Estamos en ello.
Status de este documento

Este documento proporciona información a la comunidad de Internet. Este documento no especifica ningún estándar de Internet de ningún tipo. La distribución de este documento no está limitada.
Resumen

Este documento proporciona un conjunto mínimo de recomendaciones de Etiqueta en la Red (Netiqueta), que cualquier organización puede tomar y adaptar para su propio uso. Por ello, ha sido redactado en forma de lista, para facilitar la adaptación y también la búsqueda de información dentro del documento. También funciona como recomendaciones mínimas para individuos, tanto usuarios como administradores. Este documento es el producto del Grupo de Trabajo para el Uso Responsable de la Red (RUN) del IETF.
Tabla de contenidos

1. Introducción
2. Comunicación de uno a uno
3. Comunicación de uno a muchos
4. Servicios de información
5. Bibliografía escogida
6. Consideraciones de seguridad
7. Dirección del autor

1.0 Introducción

En el pasado, los usuarios de Internet habían "crecido" con la red, tenían una formación técnica, y comprendían la naturaleza del transporte y los protocolos. Hoy, la comunidad de usuarios de Internet incluye gente que es nueva en este entorno. Estos "Newbies" ("novatos") no están familiarizados con la cultura de la red y no necesitan saber acerca del transporte y los protocolos. Para introducir rápidamente a estos nuevos usuarios en la cultura de Internet, esta Guía ofrece un conjunto mínimo de comportamientos que las organizaciones e individuos pueden tomar y adaptar para su propio uso. Los individuos deben tener presente que independientemente de quién les proporcione el acceso a Internet, sea a través de una cuenta privada con un Proveedor de Acceso a Internet, a través de una cuenta de estudiante en una Universidad, o una cuenta de una empresa, esas organizaciones tienen normas acerca de la propiedad del correco electrónico y los archivos, acerca de qué es adecuado enviar o publicar, y cómo debes presentarte a ti mismo. Comprueba con la autoridad local las normas específicas.

Hemos organizado este material en tres secciones: comunicación uno a uno, que incluye correo electrónico y "talk"; comunicaciones de uno a varios, que incluye listas de correo y News; y servicios de información, que incluye ftp, WWW, Wais, Gopher, MUDs y MOOs. Finalmente, tenemos una bibliografía escogida, que puede usarse como referencia.
2.0 Comunicación uno a uno (correo electrónico, talk)

Definimos las comunicaciones uno a uno como aquellas en las que una persona se comunica con otra como si estuviera cara a cara: un diálogo. En general, las reglas comunes de cortesía para la interacción con otras personas deben respetarse en cualquier situación, y en la Internet es doblemente importante ya que, por ejemplo, el lenguaje corporal y el tono de voz se deben deducir. Para más información sobre Netiqueta en correo electrónico y talk, ver las referencias [1,23,25,27] en la bibliografía escogida.
2.1 Recomendaciones al usuario
2.1.1 Correo electrónico:

* A no ser que tengas tu propio acceso a Internet a través de un proveedor, asegúrate de comprobar con tu empresa quién es el propietario del correo electrónico. Las leyes de propiedad del correo electrónico pueden variar de un lugar a otro.
* A no ser que uses un dispositivo de encriptación (hardware o software), debes asumir que el correo en Internet no es seguro. Nunca pongas nada en un correo electrónico que no pondrías en una postal.
* Respeta el copyright en el material que reproduces. Casi todos los países tienen leyes de copyright.
* Si estás re-enviando (forward) o re-publicando (en las news) un mensaje que has recibido, no cambies su texto. Si el mensaje era un mensaje personal y lo estás publicando en un grupo, deberías pedir permiso primero. Puedes recortar el mensaje y citar solo las partes relevantes, pero asegúrate de citar la autoría adecuadamente.
* Nunca envíes mensajes en cadena por correo electrónico. Las cadenas de mensajes están prohibidas en la Internet. Tus privilegios en la red serán cancelados. Notifica a tu administrador de sistemas si recibes alguna.
* Una buena norma: se conservador en lo que envías y liberal en lo que recibes. No debes enviar mensajes airados (llamados "flames") incluso aunque te provoquen. Por otra parte, no debería sorprenderte ser "flameado" y es prudente no responder a tales mensajes.
* En general, es una buena idea al menos revisar los asuntos (subject) de todos tus mensajes antes de responder. A veces una persona que te pide ayuda (o una aclaración) te envía a continuación un mensaje que dice "no importa". También asegúrate de que el mensaje al que respondes estaba dirigido a ti. Puede ser que lo hayas recibido por CC: (carbon copy) y no seas el destinatario principal.
* Haz las cosas fáciles al destinatario. Muchos programas de correo eliminan encabezados de los mensajes, y eso puede incluir tu dirección de respuesta. Para asegurarte de que la gente sepa quién eres, incluye una línea o dos al final de tu mensaje con información de contacto. Puedes crear este fichero y añadirlo al final de tus mensajes (algunos programas de correo lo hacen automáticamente). En lenguaje de Internet, esto se llama ".sig" o "signature" (firma). Tu archivo .sig es ahora tu tarjeta de visita (y puedes tener más de uno, para usar en diferentes circunstancias).